售后服務承諾(以下是一個月的免費修復或更換、維護、調試) | ||
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1、客戶收到的產品與訂單的型號和需求完全不一致,無法修復的。 | 2、產品本身有無法修復的功能性缺陷。 | 3、由于供方原因使產品功能的損壞,且不能修復的功能性缺陷。 |
培訓安排 | 培訓時間 | 安裝和調試當天立即實施培訓。 |
培訓項目 | 產品使用和維護。 | |
其他支持 | 使用說明書,保證卡,設備必要的易損備件,各種標簽貼紙。 |
質量保證承諾 | 滿足的條件 |
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一年保修 | 自產品運到需方廠里之日計起12個月,如需方原因延期發貨,則延期30天計。 |
在一年使用方按照說明書正常使用和定期維護。 | |
在一年內屬于供方原因,且電話指導需方無法解決的問題。 | |
終身維護 | 在質保期外和因不當使用而引起的維修,將根據材料和勞動成本合理收費維修。 |
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